Le Groupe Lang collecte et traite de nombreuses données à caractère personnel pour son compte et celui de ses clients et partenaires commerciaux.
Le Groupe Lang est fortement engagé dans la démarche de conformité de ses systèmes et de ses pratiques aux dispositions du Règlement Européen de Protection de Données.
La présente charte de données personnelles a pour objet de décrire les principes mis en œuvre par le Groupe Lang afin de respecter le règlement et de protéger la vie privée des personnes physiques dont les données sont traitées.
Elle précise également le cadre général des traitements de données à caractère personnel réalisés au sein du Groupe Lang et, en ce sens, a pour objectif de fournir aux personnes concernées les informations nécessaires au parfait respect de la règlementation en vigueur.
Le Groupe Lang collecte, au travers de ses activités, des données dont certaines permettent d’identifier ou de rendre identifiables des personnes physiques.
La législation liste les bases légales de collecte de données personnelles, autrement les justifications légitimes d’une collecte de données. Ces bases légales sont explicitées et/ou rappelées dans le cadre des collectes réalisées par le Groupe Lang.
A ce titre, le Groupe Lang est susceptible de collecter des données à caractère personnel en se fondant sur :
♦ le consentement de la personne concernée ;
N.B. : en France, la CNIL reconnaît deux exceptions au consentement préalable en matière de prospection électronique détaillées dans une fiche sur la prospection électronique datant d’octobre 2016 :
♦ l’exécution des obligations au titre d’un contrat ;
N.B. : Le recueil des données personnelles de nos clients et utilisateurs est nécessaire afin d’exécuter les termes du contrat et d’assurer la fourniture du service souscrit ou du produit acquis par la personne physique concernée. Ainsi, dans ce contexte, le consentement de la personne n’est pas nécessaire puisque les traitements réalisés sont liés à l’exécution du contrat.
♦ l’intérêt légitime¹ du responsable de traitement ;
N.B. : Dans certaines circonstances, la nature même du service fourni par le Groupe Lang implique le recueil des données personnelles de ses clients et utilisateurs et la transmission de ces informations vers des tiers désignés (par ex. les garagistes, concessions automobiles…). Ces traitements liés à l’intérêt légitime du responsable de traitement dans cette hypothèse sont considérés comme une attente raisonnable de la part de la personne concernée au regard de la description du service fourni. Bien entendu, le Groupe Lang évalue constamment si son intérêt légitime n’est pas contrebalancé par l’intérêt de la personne concernée ou par le respect de ses droits et libertés fondamentaux.
♦ une obligation légale rendant le traitement obligatoire.
N.B. : Le contexte règlementaire d’une activité peut rendre obligatoire certains traitements et transfert de données : par ex. pour la facturation des produits ou services, les activités de formation (feuille de présence), etc.
L’accès, l’utilisation, le téléchargement, l’achat ou la souscription à certains services ou de certains produits impliquent le recueil de données personnelles concernant le prospect client ou utilisateur. Dans ces hypothèses, lors du remplissage des formulaires papier, électronique, les personnes transmettent des informations les concernant. Ces formulaires précisent systématiquement :
La collecte des informations a pour finalité de permettre à la société et ses filiales d’identifier l'interlocuteur et de répondre à la demande exprimée.
Les données collectées au moyen des formulaires de contact et de recrutement sont destinées au personnel en charge de la gestion des dossiers d’expertise au sein de la Société et de ses filiales et en charge du recrutement : l’équipe de l’agence qui a traité votre demande ou l’équipe de l’agence près de votre lieu de résidence.
Les données sont conservées pendant 2 ans.
Conformément à la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement européen N°2016/679 du 27 avril 2016, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données ou encore de limitation du traitement. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter Cédric VILLAR : cedricvillar@groupelang.fr ou le cas échéant, le service chargé de l’exercice de ces droits dpo@groupelang.fr, 6 impasse Louis de FROIDOUR – 31200 TOULOUSE.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits «Informatique et Libertés» ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits www.cnil.fr).
Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page : Politique Cookies
Conformément aux recommandations de la CNIL, le recueil du consentement se fait par l’apparition d’un bandeau visible sur le site internet qui doit contenir les informations suivantes :
Le Groupe Lang réalise certaines prestations par téléphone et à cette occasion peut recueillir des données personnelles. Lorsque cela est possible, le contact téléphonique est confirmé par l’envoi d’un courriel permettant ainsi à la personne concernée de conserver une trace écrite de la conversation et de pouvoir exercer ses droits à tout moment.
Le Groupe Lang peut obtenir des données à caractère personnel auprès de tiers (voir le chapitre 5). Dans une telle hypothèse, le Groupe Lang:
Certaines des informations recueillies constituent des "Données à caractère Personnel", à savoir des données concernant des personnes permettant de les identifier.
En conformité avec la législation en vigueur, le Groupe Lang a adopté le principe de minimisation dans la collecte et ne collecte que les données strictement nécessaires à l’objectif poursuivi et explicité auprès des personnes physiques concernées, en leur laissant toute capacité d’exercice de leurs droits.
Les données à caractère personnel susceptibles d’être demandées, en fonction de la nature des services ou produits fournis, sont les suivantes :
Principalement :
Le cas échéant pour certains produits et services :
Le Groupe Lang peut utiliser les données à caractère personnel dont il est en possession afin de :
Ces données à caractère personnel seront utilisées par le Groupe Lang dans le cadre de ses activités relevant de la promotion de ses propres produits et services comme de la prospection pour le compte de tiers. Elles ne sont utilisées que dans les strictes limites définies par la législation en vigueur.
Selon les coordonnées qui auront été collectées, le Groupe Lang et ses partenaires pourront transmettre des informations par les moyens suivants :
La finalité de la collecte est systématiquement indiquée lorsqu’elle est directement réalisée par le Groupe Lang et rappelée lors du transfert des données lorsque la collecte a été effectuée par un tiers.
Le Groupe Lang est susceptible d’utiliser les données à caractère personnel d’une personne notamment pour les objectifs suivants :
Des actions de traitements sont réalisées sur les données figurant dans les bases du Groupe Lang, en appliquant des règles de contrôle strictes, conformes à l’état de l’art technologique et aux recommandations de l’autorité de contrôle compétente.
Le Groupe Lang prend toutes précautions utiles afin de préserver la sécurité et la confidentialité des Données à caractère personnel et notamment d’empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Les recommandations de la Commission Nationale Informatique et Liberté sont prises en compte dans la gestion de la sécurité pour l’ensemble du Groupe.
La durée de conservation dépend de l’activité concernée, de la nature du contact (client ou prospect) et des usages du secteur.
♦ Le Groupe Lang conserve certains documents obligatoires (factures etc…) pour la durée légale de conservation.
♦ La durée de conservation des données personnelles est fixée par défaut pour l’ensemble du Groupe Lang pour une durée de 6 ans.
♦ Certaines données sont conservées pour une durée de conservation plus courte :
♦ La durée est parfois liée à la pertinence ou la nécessité de son traitement : les données des clients sont conservées pour la durée de la relation commerciale ou les données présentes dans les annuaires sont conservées pour la durée de mandats des personnes concernées.
Le Groupe Lang est composé de plusieurs sociétés situées en Union Européenne ou non et susceptibles de se voir communiquer des données personnelles provenant d’une autre filiale du groupe, dans le cadre de son organisation fonctionnelle².
A titre d’exemple, certains traitements sont réalisés par l’un des membres du personnel d’une autre filiale du groupe afin d’exécuter des prestations d’assistance commerciale, d’études de marché ou de services au client, ainsi qu’en matière de gestion de comptes, de fourniture de produits ou de services fournis aujourd’hui ou à l’avenir, ou de participation à des concours, loteries ou promotions.
La commercialisation et la production de certains produits et services du Groupe Lang sont dans certains cas réalisées de manière transverse entre plusieurs entités du groupe, le partage de ressources pouvant impliquer l’exploitation de fichiers entre plusieurs entités dans une relation de sous-traitance ou de coresponsabilité de traitement. Tout transfert hors Union Européenne intragroupe est encadré par un contrat reprenant les clauses contractuelles type (voir infra chapitre 7).
Le Groupe Lang est susceptible de transférer les données à caractère personnel qu’il collecte à différents tiers comme par exemple :
Dans le cas où des données à caractère personnel sont transmises à un tiers pour quelque raison (par exemple : une prestation de sous-traitance, prestations réalisées pour un client), le Groupe Lang applique les conditions définies par la législation en vigueur, notamment l’information des personnes concernées de ce transfert.
Le Groupe Lang veille à ce que des stipulations contractuelles appropriées entre le Groupe Lang et le tiers concerné garantissent que ce dernier :
Le Groupe Lang a adapté son organisation afin de répondre aux exigences du Règlement Européen Protection de Données et d’apporter à toute personne toutes informations sur les données à caractère personnel les concernant collectées et sur les traitements réalisés sur ces données.
Toute demande liée à l’exercice de vos droits doit être envoyée à l’adresse dpo@groupelang.fr
Cette demande doit comporter un maximum d’informations afin qu’elle puisse être traitée à réception dans un délai maximal de un mois : par exemple les personnes doivent préciser l’adresse électronique sollicitée et pour laquelle elles adressent la demande afin de faciliter les recherches.
Toute demande concernant une donnée personnelle figurant dans un document édité par le Groupe Lang doit être envoyée à l’adresse suivante : dpo@groupelang.fr
Cette demande doit indiquer les motifs de la requête. Une fois la suppression de données traitée, toute demande de déréférencement d’un article dans un moteur de recherche doit être adressée directement auprès dudit moteur de recherche par la personne concernée.
Toute demande liée à la portabilité des données doit être envoyée au DPO du Groupe Lang qui vous répondra sur la faisabilité d’une telle demande.
Afin de compléter ce dispositif, le Groupe Lang a nommé un Data Protection Officer qui est joignable à l’adresse suivante : dpo@groupelang.fr pour toute question ou difficulté touchant aux traitements de données personnelles.
Toute personne a la possibilité de contacter directement la Commission nationale Informatique et liberté (CNIL).
Si le Cabinet Lang communique les Données à caractère Personnel à une Société du Groupe Lang ou à un tiers implanté en dehors de l’Union Européenne, des mesures sont prises visant à s’assurer que lesdites données bénéficieront du même niveau de protection que celui imposé par l’Union Européenne en matière de protection des données.
A ce titre, le Groupe Lang s’assurera que le traitement soit effectué conformément à la présente charte et qu’il soit encadré par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne qui permettent de garantir un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes.
Le Groupe Lang est susceptible de combiner des informations concernant des entreprises avec des informations confiées par les personnes physiques dans les conditions et pour les finalités définies dans la présente charte.
Les méthodes de profilage utilisées au sein du Groupe Lang consistent à réaliser des croisements manuels ou automatisés, entre des fichiers d’entreprises et nos bases de données de contacts du Groupe Lang (nom, fonction, adresse électronique …), à partir de critères objectifs (taille, secteur, équipements informatiques…etc.).
Dans le cadre de sa politique de recrutement, le Groupe Lang recueille et stocke des données personnelles portant sur des candidats potentiels.
Le Groupe Lang recueille les informations nécessaires à la recherche des profils les plus adaptées aux postes à pourvoir dans le respect de la loi ainsi que des droits et libertés des personnes. Le Groupe Lang s’interdit de transmettre à un tiers, le CV avec les coordonnées d’une personne, sans son accord.
Les candidats qui souhaitent modifier ou supprimer leurs données personnelles de nos bases peuvent à tout moment adresser un mail à dpo@groupelang.fr en indiquant en objet « données personnelles ».
Le candidat doit s’assurer de l’accord des personnes données en référence pour être contactées par le Groupe Lang.
Le Groupe Lang peut être amené à modifier ou mettre à jour la présente Charte Données Personnelles. Toute mise à jour sera affichée aux endroits jugés appropriés, de sorte que tout utilisateur sera averti de la date de la dernière mise à jour.
Les mises à jour les plus importantes pourront faire l’objet d’un avis sur le site web institutionnel du Groupe Lang (www.groupelang.fr) au plus tard au moment de l’entrée en vigueur desdites modifications.
Le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d’accès aux contenus et services nécessitant l’utilisation de cookies. Si le navigateur est configuré de manière à refuser l’ensemble des cookies, l’accès à tout ou partie du site peut être bloqué.
Afin de gérer les cookies au plus près des attentes des utilisateurs, le navigateur doit être paramétré en tenant compte de la finalité des cookies.
Le Groupe Lang collecte et traite de nombreuses données à caractère personnel pour son compte et celui de ses clients et partenaires commerciaux.
Le Groupe Lang est fortement engagé dans la démarche de conformité de ses systèmes et de ses pratiques aux dispositions du Règlement Européen de Protection de Données.
La présente charte de données personnelles a pour objet de décrire les principes mis en œuvre par le Groupe Lang afin de respecter le règlement et de protéger la vie privée des personnes physiques dont les données sont traitées.
Elle précise également le cadre général des traitements de données à caractère personnel réalisés au sein du Groupe Lang et, en ce sens, a pour objectif de fournir aux personnes concernées les informations nécessaires au parfait respect de la règlementation en vigueur.
Le Groupe Lang collecte, au travers de ses activités, des données dont certaines permettent d’identifier ou de rendre identifiables des personnes physiques.
La législation liste les bases légales de collecte de données personnelles, autrement les justifications légitimes d’une collecte de données. Ces bases légales sont explicitées et/ou rappelées dans le cadre des collectes réalisées par le Groupe Lang.
A ce titre, le Groupe Lang est susceptible de collecter des données à caractère personnel en se fondant sur :
♦ le consentement de la personne concernée ;
N.B. : en France, la CNIL reconnaît deux exceptions au consentement préalable en matière de prospection électronique détaillées dans une fiche sur la prospection électronique datant d’octobre 2016 :
♦ l’exécution des obligations au titre d’un contrat ;
N.B. : Le recueil des données personnelles de nos clients et utilisateurs est nécessaire afin d’exécuter les termes du contrat et d’assurer la fourniture du service souscrit ou du produit acquis par la personne physique concernée. Ainsi, dans ce contexte, le consentement de la personne n’est pas nécessaire puisque les traitements réalisés sont liés à l’exécution du contrat.
♦ l’intérêt légitime¹ du responsable de traitement ;
N.B. : Dans certaines circonstances, la nature même du service fourni par le Groupe Lang implique le recueil des données personnelles de ses clients et utilisateurs et la transmission de ces informations vers des tiers désignés (par ex. les garagistes, concessions automobiles…). Ces traitements liés à l’intérêt légitime du responsable de traitement dans cette hypothèse sont considérés comme une attente raisonnable de la part de la personne concernée au regard de la description du service fourni. Bien entendu, le Groupe Lang évalue constamment si son intérêt légitime n’est pas contrebalancé par l’intérêt de la personne concernée ou par le respect de ses droits et libertés fondamentaux.
♦ une obligation légale rendant le traitement obligatoire.
N.B. : Le contexte règlementaire d’une activité peut rendre obligatoire certains traitements et transfert de données : par ex. pour la facturation des produits ou services, les activités de formation (feuille de présence), etc.
L’accès, l’utilisation, le téléchargement, l’achat ou la souscription à certains services ou de certains produits impliquent le recueil de données personnelles concernant le prospect client ou utilisateur. Dans ces hypothèses, lors du remplissage des formulaires papier, électronique, les personnes transmettent des informations les concernant. Ces formulaires précisent systématiquement :
La collecte des informations a pour finalité de permettre à la société et ses filiales d’identifier l'interlocuteur et de répondre à la demande exprimée.
Les données collectées au moyen des formulaires de contact et de recrutement sont destinées au personnel en charge de la gestion des dossiers d’expertise au sein de la Société et de ses filiales et en charge du recrutement : l’équipe de l’agence qui a traité votre demande ou l’équipe de l’agence près de votre lieu de résidence.
Les données sont conservées pendant 2 ans.
Conformément à la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement européen N°2016/679 du 27 avril 2016, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données ou encore de limitation du traitement. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter Cédric VILLAR : cedricvillar@groupelang.fr ou le cas échéant, le service chargé de l’exercice de ces droits dpo@groupelang.fr, 6 impasse Louis de FROIDOUR – 31200 TOULOUSE.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits «Informatique et Libertés» ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits www.cnil.fr).
Le terme « cookies » est à prendre au sens large : l’ensemble des traceurs déposés et / ou lus, par exemple, lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile.
Les cookies basés sur un fichier pouvant être stocké sur l’ordinateur de l’utilisateur lors de sa navigation ont notamment pour but de simplifier la navigation sur les sites (authentification automatique, personnalisation de certaines informations …) ou de personnaliser la publicité apparaissant lors de la navigation des utilisateurs.
Conformément aux recommandations de la CNIL, le recueil du consentement se fait par l’apparition d’un bandeau visible sur le site internet qui doit contenir les informations suivantes :
Le Groupe Lang réalise certaines prestations par téléphone et à cette occasion peut recueillir des données personnelles. Lorsque cela est possible, le contact téléphonique est confirmé par l’envoi d’un courriel permettant ainsi à la personne concernée de conserver une trace écrite de la conversation et de pouvoir exercer ses droits à tout moment.
Le Groupe Lang peut obtenir des données à caractère personnel auprès de tiers (voir le chapitre 5). Dans une telle hypothèse, le Groupe Lang:
Certaines des informations recueillies constituent des "Données à caractère Personnel", à savoir des données concernant des personnes permettant de les identifier.
En conformité avec la législation en vigueur, le Groupe Lang a adopté le principe de minimisation dans la collecte et ne collecte que les données strictement nécessaires à l’objectif poursuivi et explicité auprès des personnes physiques concernées, en leur laissant toute capacité d’exercice de leurs droits.
Les données à caractère personnel susceptibles d’être demandées, en fonction de la nature des services ou produits fournis, sont les suivantes :
Principalement :
Le cas échéant pour certains produits et services :
Le Groupe Lang peut utiliser les données à caractère personnel dont il est en possession afin de :
Ces données à caractère personnel seront utilisées par le Groupe Lang dans le cadre de ses activités relevant de la promotion de ses propres produits et services comme de la prospection pour le compte de tiers. Elles ne sont utilisées que dans les strictes limites définies par la législation en vigueur.
Selon les coordonnées qui auront été collectées, le Groupe Lang et ses partenaires pourront transmettre des informations par les moyens suivants :
La finalité de la collecte est systématiquement indiquée lorsqu’elle est directement réalisée par le Groupe Lang et rappelée lors du transfert des données lorsque la collecte a été effectuée par un tiers.
Le Groupe Lang est susceptible d’utiliser les données à caractère personnel d’une personne notamment pour les objectifs suivants :
Des actions de traitements sont réalisées sur les données figurant dans les bases du Groupe Lang, en appliquant des règles de contrôle strictes, conformes à l’état de l’art technologique et aux recommandations de l’autorité de contrôle compétente.
Le Groupe Lang prend toutes précautions utiles afin de préserver la sécurité et la confidentialité des Données à caractère personnel et notamment d’empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Les recommandations de la Commission Nationale Informatique et Liberté sont prises en compte dans la gestion de la sécurité pour l’ensemble du Groupe.
La durée de conservation dépend de l’activité concernée, de la nature du contact (client ou prospect) et des usages du secteur.
♦ Le Groupe Lang conserve certains documents obligatoires (factures etc…) pour la durée légale de conservation.
♦ La durée de conservation des données personnelles est fixée par défaut pour l’ensemble du Groupe Lang pour une durée de 6 ans.
♦ Certaines données sont conservées pour une durée de conservation plus courte :
♦ La durée est parfois liée à la pertinence ou la nécessité de son traitement : les données des clients sont conservées pour la durée de la relation commerciale ou les données présentes dans les annuaires sont conservées pour la durée de mandats des personnes concernées.
Le Groupe Lang est composé de plusieurs sociétés situées en Union Européenne ou non et susceptibles de se voir communiquer des données personnelles provenant d’une autre filiale du groupe, dans le cadre de son organisation fonctionnelle².
A titre d’exemple, certains traitements sont réalisés par l’un des membres du personnel d’une autre filiale du groupe afin d’exécuter des prestations d’assistance commerciale, d’études de marché ou de services au client, ainsi qu’en matière de gestion de comptes, de fourniture de produits ou de services fournis aujourd’hui ou à l’avenir, ou de participation à des concours, loteries ou promotions.
La commercialisation et la production de certains produits et services du Groupe Lang sont dans certains cas réalisées de manière transverse entre plusieurs entités du groupe, le partage de ressources pouvant impliquer l’exploitation de fichiers entre plusieurs entités dans une relation de sous-traitance ou de coresponsabilité de traitement. Tout transfert hors Union Européenne intragroupe est encadré par un contrat reprenant les clauses contractuelles type (voir infra chapitre 7).
Le Groupe Lang est susceptible de transférer les données à caractère personnel qu’il collecte à différents tiers comme par exemple :
Dans le cas où des données à caractère personnel sont transmises à un tiers pour quelque raison (par exemple : une prestation de sous-traitance, prestations réalisées pour un client), le Groupe Lang applique les conditions définies par la législation en vigueur, notamment l’information des personnes concernées de ce transfert.
Le Groupe Lang veille à ce que des stipulations contractuelles appropriées entre le Groupe Lang et le tiers concerné garantissent que ce dernier :
Le Groupe Lang a adapté son organisation afin de répondre aux exigences du Règlement Européen Protection de Données et d’apporter à toute personne toutes informations sur les données à caractère personnel les concernant collectées et sur les traitements réalisés sur ces données.
Toute demande liée à l’exercice de vos droits doit être envoyée à l’adresse dpo@groupelang.fr
Cette demande doit comporter un maximum d’informations afin qu’elle puisse être traitée à réception dans un délai maximal de un mois : par exemple les personnes doivent préciser l’adresse électronique sollicitée et pour laquelle elles adressent la demande afin de faciliter les recherches.
Toute demande concernant une donnée personnelle figurant dans un document édité par le Groupe Lang doit être envoyée à l’adresse suivante : dpo@groupelang.fr
Cette demande doit indiquer les motifs de la requête. Une fois la suppression de données traitée, toute demande de déréférencement d’un article dans un moteur de recherche doit être adressée directement auprès dudit moteur de recherche par la personne concernée.
Toute demande liée à la portabilité des données doit être envoyée au DPO du Groupe Lang qui vous répondra sur la faisabilité d’une telle demande.
Afin de compléter ce dispositif, le Groupe Lang a nommé un Data Protection Officer qui est joignable à l’adresse suivante : dpo@groupelang.fr pour toute question ou difficulté touchant aux traitements de données personnelles.
Toute personne a la possibilité de contacter directement la Commission nationale Informatique et liberté (CNIL).
Si le Cabinet Lang communique les Données à caractère Personnel à une Société du Groupe Lang ou à un tiers implanté en dehors de l’Union Européenne, des mesures sont prises visant à s’assurer que lesdites données bénéficieront du même niveau de protection que celui imposé par l’Union Européenne en matière de protection des données.
A ce titre, le Groupe Lang s’assurera que le traitement soit effectué conformément à la présente charte et qu’il soit encadré par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne qui permettent de garantir un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes.
Le Groupe Lang est susceptible de combiner des informations concernant des entreprises avec des informations confiées par les personnes physiques dans les conditions et pour les finalités définies dans la présente charte.
Les méthodes de profilage utilisées au sein du Groupe Lang consistent à réaliser des croisements manuels ou automatisés, entre des fichiers d’entreprises et nos bases de données de contacts du Groupe Lang (nom, fonction, adresse électronique …), à partir de critères objectifs (taille, secteur, équipements informatiques…etc.).
Dans le cadre de sa politique de recrutement, le Groupe Lang recueille et stocke des données personnelles portant sur des candidats potentiels.
Le Groupe Lang recueille les informations nécessaires à la recherche des profils les plus adaptées aux postes à pourvoir dans le respect de la loi ainsi que des droits et libertés des personnes. Le Groupe Lang s’interdit de transmettre à un tiers, le CV avec les coordonnées d’une personne, sans son accord.
Les candidats qui souhaitent modifier ou supprimer leurs données personnelles de nos bases peuvent à tout moment adresser un mail à dpo@groupelang.fr en indiquant en objet « données personnelles ».
Le candidat doit s’assurer de l’accord des personnes données en référence pour être contactées par le Groupe Lang.
Le Groupe Lang peut être amené à modifier ou mettre à jour la présente Charte Données Personnelles. Toute mise à jour sera affichée aux endroits jugés appropriés, de sorte que tout utilisateur sera averti de la date de la dernière mise à jour.
Les mises à jour les plus importantes pourront faire l’objet d’un avis sur le site web institutionnel du Groupe Lang (www.groupelang.fr) au plus tard au moment de l’entrée en vigueur desdites modifications.
Le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d’accès aux contenus et services nécessitant l’utilisation de cookies. Si le navigateur est configuré de manière à refuser l’ensemble des cookies, l’accès à tout ou partie du site peut être bloqué.
Afin de gérer les cookies au plus près des attentes des utilisateurs, le navigateur doit être paramétré en tenant compte de la finalité des cookies.
Le Groupe Lang collecte et traite de nombreuses données à caractère personnel pour son compte et celui de ses clients et partenaires commerciaux.
Le Groupe Lang est fortement engagé dans la démarche de conformité de ses systèmes et de ses pratiques aux dispositions du Règlement Européen de Protection de Données.
La présente charte de données personnelles a pour objet de décrire les principes mis en œuvre par le Groupe Lang afin de respecter le règlement et de protéger la vie privée des personnes physiques dont les données sont traitées.
Elle précise également le cadre général des traitements de données à caractère personnel réalisés au sein du Groupe Lang et, en ce sens, a pour objectif de fournir aux personnes concernées les informations nécessaires au parfait respect de la règlementation en vigueur.
Le Groupe Lang collecte, au travers de ses activités, des données dont certaines permettent d’identifier ou de rendre identifiables des personnes physiques.
La législation liste les bases légales de collecte de données personnelles, autrement les justifications légitimes d’une collecte de données. Ces bases légales sont explicitées et/ou rappelées dans le cadre des collectes réalisées par le Groupe Lang.
A ce titre, le Groupe Lang est susceptible de collecter des données à caractère personnel en se fondant sur :
♦ le consentement de la personne concernée ;
N.B. : en France, la CNIL reconnaît deux exceptions au consentement préalable en matière de prospection électronique détaillées dans une fiche sur la prospection électronique datant d’octobre 2016 :
♦ l’exécution des obligations au titre d’un contrat ;
N.B. : Le recueil des données personnelles de nos clients et utilisateurs est nécessaire afin d’exécuter les termes du contrat et d’assurer la fourniture du service souscrit ou du produit acquis par la personne physique concernée. Ainsi, dans ce contexte, le consentement de la personne n’est pas nécessaire puisque les traitements réalisés sont liés à l’exécution du contrat.
♦ l’intérêt légitime¹ du responsable de traitement ;
N.B. : Dans certaines circonstances, la nature même du service fourni par le Groupe Lang implique le recueil des données personnelles de ses clients et utilisateurs et la transmission de ces informations vers des tiers désignés (par ex. les garagistes, concessions automobiles…). Ces traitements liés à l’intérêt légitime du responsable de traitement dans cette hypothèse sont considérés comme une attente raisonnable de la part de la personne concernée au regard de la description du service fourni. Bien entendu, le Groupe Lang évalue constamment si son intérêt légitime n’est pas contrebalancé par l’intérêt de la personne concernée ou par le respect de ses droits et libertés fondamentaux.
♦ une obligation légale rendant le traitement obligatoire.
N.B. : Le contexte règlementaire d’une activité peut rendre obligatoire certains traitements et transfert de données : par ex. pour la facturation des produits ou services, les activités de formation (feuille de présence), etc.
L’accès, l’utilisation, le téléchargement, l’achat ou la souscription à certains services ou de certains produits impliquent le recueil de données personnelles concernant le prospect client ou utilisateur. Dans ces hypothèses, lors du remplissage des formulaires papier, électronique, les personnes transmettent des informations les concernant. Ces formulaires précisent systématiquement :
La collecte des informations a pour finalité de permettre à la société et ses filiales d’identifier l'interlocuteur et de répondre à la demande exprimée.
Les données collectées au moyen des formulaires de contact et de recrutement sont destinées au personnel en charge de la gestion des dossiers d’expertise au sein de la Société et de ses filiales et en charge du recrutement : l’équipe de l’agence qui a traité votre demande ou l’équipe de l’agence près de votre lieu de résidence.
Les données sont conservées pendant 2 ans.
Conformément à la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement européen N°2016/679 du 27 avril 2016, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données ou encore de limitation du traitement. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter Cédric VILLAR : cedricvillar@groupelang.fr ou le cas échéant, le service chargé de l’exercice de ces droits dpo@groupelang.fr, 6 impasse Louis de FROIDOUR – 31200 TOULOUSE.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits «Informatique et Libertés» ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits www.cnil.fr).
Le terme « cookies » est à prendre au sens large : l’ensemble des traceurs déposés et / ou lus, par exemple, lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile.
Les cookies basés sur un fichier pouvant être stocké sur l’ordinateur de l’utilisateur lors de sa navigation ont notamment pour but de simplifier la navigation sur les sites (authentification automatique, personnalisation de certaines informations …) ou de personnaliser la publicité apparaissant lors de la navigation des utilisateurs.
Conformément aux recommandations de la CNIL, le recueil du consentement se fait par l’apparition d’un bandeau visible sur le site internet qui doit contenir les informations suivantes :
Le Groupe Lang réalise certaines prestations par téléphone et à cette occasion peut recueillir des données personnelles. Lorsque cela est possible, le contact téléphonique est confirmé par l’envoi d’un courriel permettant ainsi à la personne concernée de conserver une trace écrite de la conversation et de pouvoir exercer ses droits à tout moment.
Le Groupe Lang peut obtenir des données à caractère personnel auprès de tiers (voir le chapitre 5). Dans une telle hypothèse, le Groupe Lang:
Certaines des informations recueillies constituent des "Données à caractère Personnel", à savoir des données concernant des personnes permettant de les identifier.
En conformité avec la législation en vigueur, le Groupe Lang a adopté le principe de minimisation dans la collecte et ne collecte que les données strictement nécessaires à l’objectif poursuivi et explicité auprès des personnes physiques concernées, en leur laissant toute capacité d’exercice de leurs droits.
Les données à caractère personnel susceptibles d’être demandées, en fonction de la nature des services ou produits fournis, sont les suivantes :
Principalement :
Le cas échéant pour certains produits et services :
Le Groupe Lang peut utiliser les données à caractère personnel dont il est en possession afin de :
Ces données à caractère personnel seront utilisées par le Groupe Lang dans le cadre de ses activités relevant de la promotion de ses propres produits et services comme de la prospection pour le compte de tiers. Elles ne sont utilisées que dans les strictes limites définies par la législation en vigueur.
Selon les coordonnées qui auront été collectées, le Groupe Lang et ses partenaires pourront transmettre des informations par les moyens suivants :
La finalité de la collecte est systématiquement indiquée lorsqu’elle est directement réalisée par le Groupe Lang et rappelée lors du transfert des données lorsque la collecte a été effectuée par un tiers.
Le Groupe Lang est susceptible d’utiliser les données à caractère personnel d’une personne notamment pour les objectifs suivants :
Des actions de traitements sont réalisées sur les données figurant dans les bases du Groupe Lang, en appliquant des règles de contrôle strictes, conformes à l’état de l’art technologique et aux recommandations de l’autorité de contrôle compétente.
Le Groupe Lang prend toutes précautions utiles afin de préserver la sécurité et la confidentialité des Données à caractère personnel et notamment d’empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Les recommandations de la Commission Nationale Informatique et Liberté sont prises en compte dans la gestion de la sécurité pour l’ensemble du Groupe.
La durée de conservation dépend de l’activité concernée, de la nature du contact (client ou prospect) et des usages du secteur.
♦ Le Groupe Lang conserve certains documents obligatoires (factures etc…) pour la durée légale de conservation.
♦ La durée de conservation des données personnelles est fixée par défaut pour l’ensemble du Groupe Lang pour une durée de 6 ans.
♦ Certaines données sont conservées pour une durée de conservation plus courte :
♦ La durée est parfois liée à la pertinence ou la nécessité de son traitement : les données des clients sont conservées pour la durée de la relation commerciale ou les données présentes dans les annuaires sont conservées pour la durée de mandats des personnes concernées.
Le Groupe Lang est composé de plusieurs sociétés situées en Union Européenne ou non et susceptibles de se voir communiquer des données personnelles provenant d’une autre filiale du groupe, dans le cadre de son organisation fonctionnelle².
A titre d’exemple, certains traitements sont réalisés par l’un des membres du personnel d’une autre filiale du groupe afin d’exécuter des prestations d’assistance commerciale, d’études de marché ou de services au client, ainsi qu’en matière de gestion de comptes, de fourniture de produits ou de services fournis aujourd’hui ou à l’avenir, ou de participation à des concours, loteries ou promotions.
La commercialisation et la production de certains produits et services du Groupe Lang sont dans certains cas réalisées de manière transverse entre plusieurs entités du groupe, le partage de ressources pouvant impliquer l’exploitation de fichiers entre plusieurs entités dans une relation de sous-traitance ou de coresponsabilité de traitement. Tout transfert hors Union Européenne intragroupe est encadré par un contrat reprenant les clauses contractuelles type (voir infra chapitre 7).
Le Groupe Lang est susceptible de transférer les données à caractère personnel qu’il collecte à différents tiers comme par exemple :
Dans le cas où des données à caractère personnel sont transmises à un tiers pour quelque raison (par exemple : une prestation de sous-traitance, prestations réalisées pour un client), le Groupe Lang applique les conditions définies par la législation en vigueur, notamment l’information des personnes concernées de ce transfert.
Le Groupe Lang veille à ce que des stipulations contractuelles appropriées entre le Groupe Lang et le tiers concerné garantissent que ce dernier :
Le Groupe Lang a adapté son organisation afin de répondre aux exigences du Règlement Européen Protection de Données et d’apporter à toute personne toutes informations sur les données à caractère personnel les concernant collectées et sur les traitements réalisés sur ces données.
Toute demande liée à l’exercice de vos droits doit être envoyée à l’adresse dpo@groupelang.fr
Cette demande doit comporter un maximum d’informations afin qu’elle puisse être traitée à réception dans un délai maximal de un mois : par exemple les personnes doivent préciser l’adresse électronique sollicitée et pour laquelle elles adressent la demande afin de faciliter les recherches.
Toute demande concernant une donnée personnelle figurant dans un document édité par le Groupe Lang doit être envoyée à l’adresse suivante : dpo@groupelang.fr
Cette demande doit indiquer les motifs de la requête. Une fois la suppression de données traitée, toute demande de déréférencement d’un article dans un moteur de recherche doit être adressée directement auprès dudit moteur de recherche par la personne concernée.
Toute demande liée à la portabilité des données doit être envoyée au DPO du Groupe Lang qui vous répondra sur la faisabilité d’une telle demande.
Afin de compléter ce dispositif, le Groupe Lang a nommé un Data Protection Officer qui est joignable à l’adresse suivante : dpo@groupelang.fr pour toute question ou difficulté touchant aux traitements de données personnelles.
Toute personne a la possibilité de contacter directement la Commission nationale Informatique et liberté (CNIL).
Si le Cabinet Lang communique les Données à caractère Personnel à une Société du Groupe Lang ou à un tiers implanté en dehors de l’Union Européenne, des mesures sont prises visant à s’assurer que lesdites données bénéficieront du même niveau de protection que celui imposé par l’Union Européenne en matière de protection des données.
A ce titre, le Groupe Lang s’assurera que le traitement soit effectué conformément à la présente charte et qu’il soit encadré par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne qui permettent de garantir un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes.
Le Groupe Lang est susceptible de combiner des informations concernant des entreprises avec des informations confiées par les personnes physiques dans les conditions et pour les finalités définies dans la présente charte.
Les méthodes de profilage utilisées au sein du Groupe Lang consistent à réaliser des croisements manuels ou automatisés, entre des fichiers d’entreprises et nos bases de données de contacts du Groupe Lang (nom, fonction, adresse électronique …), à partir de critères objectifs (taille, secteur, équipements informatiques…etc.).
Dans le cadre de sa politique de recrutement, le Groupe Lang recueille et stocke des données personnelles portant sur des candidats potentiels.
Le Groupe Lang recueille les informations nécessaires à la recherche des profils les plus adaptées aux postes à pourvoir dans le respect de la loi ainsi que des droits et libertés des personnes. Le Groupe Lang s’interdit de transmettre à un tiers, le CV avec les coordonnées d’une personne, sans son accord.
Les candidats qui souhaitent modifier ou supprimer leurs données personnelles de nos bases peuvent à tout moment adresser un mail à dpo@groupelang.fr en indiquant en objet « données personnelles ».
Le candidat doit s’assurer de l’accord des personnes données en référence pour être contactées par le Groupe Lang.
Le Groupe Lang peut être amené à modifier ou mettre à jour la présente Charte Données Personnelles. Toute mise à jour sera affichée aux endroits jugés appropriés, de sorte que tout utilisateur sera averti de la date de la dernière mise à jour.
Les mises à jour les plus importantes pourront faire l’objet d’un avis sur le site web institutionnel du Groupe Lang (www.groupelang.fr) au plus tard au moment de l’entrée en vigueur desdites modifications.
Le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d’accès aux contenus et services nécessitant l’utilisation de cookies. Si le navigateur est configuré de manière à refuser l’ensemble des cookies, l’accès à tout ou partie du site peut être bloqué.
Afin de gérer les cookies au plus près des attentes des utilisateurs, le navigateur doit être paramétré en tenant compte de la finalité des cookies.
Le Groupe Lang collecte et traite de nombreuses données à caractère personnel pour son compte et celui de ses clients et partenaires commerciaux.
Le Groupe Lang est fortement engagé dans la démarche de conformité de ses systèmes et de ses pratiques aux dispositions du Règlement Européen de Protection de Données.
La présente charte de données personnelles a pour objet de décrire les principes mis en œuvre par le Groupe Lang afin de respecter le règlement et de protéger la vie privée des personnes physiques dont les données sont traitées.
Elle précise également le cadre général des traitements de données à caractère personnel réalisés au sein du Groupe Lang et, en ce sens, a pour objectif de fournir aux personnes concernées les informations nécessaires au parfait respect de la règlementation en vigueur.
Le Groupe Lang collecte, au travers de ses activités, des données dont certaines permettent d’identifier ou de rendre identifiables des personnes physiques.
La législation liste les bases légales de collecte de données personnelles, autrement les justifications légitimes d’une collecte de données. Ces bases légales sont explicitées et/ou rappelées dans le cadre des collectes réalisées par le Groupe Lang.
A ce titre, le Groupe Lang est susceptible de collecter des données à caractère personnel en se fondant sur :
♦ le consentement de la personne concernée ;
N.B. : en France, la CNIL reconnaît deux exceptions au consentement préalable en matière de prospection électronique détaillées dans une fiche sur la prospection électronique datant d’octobre 2016 :
♦ l’exécution des obligations au titre d’un contrat ;
N.B. : Le recueil des données personnelles de nos clients et utilisateurs est nécessaire afin d’exécuter les termes du contrat et d’assurer la fourniture du service souscrit ou du produit acquis par la personne physique concernée. Ainsi, dans ce contexte, le consentement de la personne n’est pas nécessaire puisque les traitements réalisés sont liés à l’exécution du contrat.
♦ l’intérêt légitime¹ du responsable de traitement ;
N.B. : Dans certaines circonstances, la nature même du service fourni par le Groupe Lang implique le recueil des données personnelles de ses clients et utilisateurs et la transmission de ces informations vers des tiers désignés (par ex. les garagistes, concessions automobiles…). Ces traitements liés à l’intérêt légitime du responsable de traitement dans cette hypothèse sont considérés comme une attente raisonnable de la part de la personne concernée au regard de la description du service fourni. Bien entendu, le Groupe Lang évalue constamment si son intérêt légitime n’est pas contrebalancé par l’intérêt de la personne concernée ou par le respect de ses droits et libertés fondamentaux.
♦ une obligation légale rendant le traitement obligatoire.
N.B. : Le contexte règlementaire d’une activité peut rendre obligatoire certains traitements et transfert de données : par ex. pour la facturation des produits ou services, les activités de formation (feuille de présence), etc.
L’accès, l’utilisation, le téléchargement, l’achat ou la souscription à certains services ou de certains produits impliquent le recueil de données personnelles concernant le prospect client ou utilisateur. Dans ces hypothèses, lors du remplissage des formulaires papier, électronique, les personnes transmettent des informations les concernant. Ces formulaires précisent systématiquement :
La collecte des informations a pour finalité de permettre à la société et ses filiales d’identifier l'interlocuteur et de répondre à la demande exprimée.
Les données collectées au moyen des formulaires de contact et de recrutement sont destinées au personnel en charge de la gestion des dossiers d’expertise au sein de la Société et de ses filiales et en charge du recrutement : l’équipe de l’agence qui a traité votre demande ou l’équipe de l’agence près de votre lieu de résidence.
Les données sont conservées pendant 2 ans.
Conformément à la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement européen N°2016/679 du 27 avril 2016, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données ou encore de limitation du traitement. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter Cédric VILLAR : cedricvillar@groupelang.fr ou le cas échéant, le service chargé de l’exercice de ces droits dpo@groupelang.fr, 6 impasse Louis de FROIDOUR – 31200 TOULOUSE.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits «Informatique et Libertés» ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits www.cnil.fr).
Le terme « cookies » est à prendre au sens large : l’ensemble des traceurs déposés et / ou lus, par exemple, lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile.
Les cookies basés sur un fichier pouvant être stocké sur l’ordinateur de l’utilisateur lors de sa navigation ont notamment pour but de simplifier la navigation sur les sites (authentification automatique, personnalisation de certaines informations …) ou de personnaliser la publicité apparaissant lors de la navigation des utilisateurs.
Conformément aux recommandations de la CNIL, le recueil du consentement se fait par l’apparition d’un bandeau visible sur le site internet qui doit contenir les informations suivantes :
Le Groupe Lang réalise certaines prestations par téléphone et à cette occasion peut recueillir des données personnelles. Lorsque cela est possible, le contact téléphonique est confirmé par l’envoi d’un courriel permettant ainsi à la personne concernée de conserver une trace écrite de la conversation et de pouvoir exercer ses droits à tout moment.
Le Groupe Lang peut obtenir des données à caractère personnel auprès de tiers (voir le chapitre 5). Dans une telle hypothèse, le Groupe Lang:
Certaines des informations recueillies constituent des "Données à caractère Personnel", à savoir des données concernant des personnes permettant de les identifier.
En conformité avec la législation en vigueur, le Groupe Lang a adopté le principe de minimisation dans la collecte et ne collecte que les données strictement nécessaires à l’objectif poursuivi et explicité auprès des personnes physiques concernées, en leur laissant toute capacité d’exercice de leurs droits.
Les données à caractère personnel susceptibles d’être demandées, en fonction de la nature des services ou produits fournis, sont les suivantes :
Principalement :
Le cas échéant pour certains produits et services :
Le Groupe Lang peut utiliser les données à caractère personnel dont il est en possession afin de :
Ces données à caractère personnel seront utilisées par le Groupe Lang dans le cadre de ses activités relevant de la promotion de ses propres produits et services comme de la prospection pour le compte de tiers. Elles ne sont utilisées que dans les strictes limites définies par la législation en vigueur.
Selon les coordonnées qui auront été collectées, le Groupe Lang et ses partenaires pourront transmettre des informations par les moyens suivants :
La finalité de la collecte est systématiquement indiquée lorsqu’elle est directement réalisée par le Groupe Lang et rappelée lors du transfert des données lorsque la collecte a été effectuée par un tiers.
Le Groupe Lang est susceptible d’utiliser les données à caractère personnel d’une personne notamment pour les objectifs suivants :
Des actions de traitements sont réalisées sur les données figurant dans les bases du Groupe Lang, en appliquant des règles de contrôle strictes, conformes à l’état de l’art technologique et aux recommandations de l’autorité de contrôle compétente.
Le Groupe Lang prend toutes précautions utiles afin de préserver la sécurité et la confidentialité des Données à caractère personnel et notamment d’empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Les recommandations de la Commission Nationale Informatique et Liberté sont prises en compte dans la gestion de la sécurité pour l’ensemble du Groupe.
La durée de conservation dépend de l’activité concernée, de la nature du contact (client ou prospect) et des usages du secteur.
♦ Le Groupe Lang conserve certains documents obligatoires (factures etc…) pour la durée légale de conservation.
♦ La durée de conservation des données personnelles est fixée par défaut pour l’ensemble du Groupe Lang pour une durée de 6 ans.
♦ Certaines données sont conservées pour une durée de conservation plus courte :
♦ La durée est parfois liée à la pertinence ou la nécessité de son traitement : les données des clients sont conservées pour la durée de la relation commerciale ou les données présentes dans les annuaires sont conservées pour la durée de mandats des personnes concernées.
Le Groupe Lang est composé de plusieurs sociétés situées en Union Européenne ou non et susceptibles de se voir communiquer des données personnelles provenant d’une autre filiale du groupe, dans le cadre de son organisation fonctionnelle².
A titre d’exemple, certains traitements sont réalisés par l’un des membres du personnel d’une autre filiale du groupe afin d’exécuter des prestations d’assistance commerciale, d’études de marché ou de services au client, ainsi qu’en matière de gestion de comptes, de fourniture de produits ou de services fournis aujourd’hui ou à l’avenir, ou de participation à des concours, loteries ou promotions.
La commercialisation et la production de certains produits et services du Groupe Lang sont dans certains cas réalisées de manière transverse entre plusieurs entités du groupe, le partage de ressources pouvant impliquer l’exploitation de fichiers entre plusieurs entités dans une relation de sous-traitance ou de coresponsabilité de traitement. Tout transfert hors Union Européenne intragroupe est encadré par un contrat reprenant les clauses contractuelles type (voir infra chapitre 7).
Le Groupe Lang est susceptible de transférer les données à caractère personnel qu’il collecte à différents tiers comme par exemple :
Dans le cas où des données à caractère personnel sont transmises à un tiers pour quelque raison (par exemple : une prestation de sous-traitance, prestations réalisées pour un client), le Groupe Lang applique les conditions définies par la législation en vigueur, notamment l’information des personnes concernées de ce transfert.
Le Groupe Lang veille à ce que des stipulations contractuelles appropriées entre le Groupe Lang et le tiers concerné garantissent que ce dernier :
Le Groupe Lang a adapté son organisation afin de répondre aux exigences du Règlement Européen Protection de Données et d’apporter à toute personne toutes informations sur les données à caractère personnel les concernant collectées et sur les traitements réalisés sur ces données.
Toute demande liée à l’exercice de vos droits doit être envoyée à l’adresse dpo@groupelang.fr
Cette demande doit comporter un maximum d’informations afin qu’elle puisse être traitée à réception dans un délai maximal de un mois : par exemple les personnes doivent préciser l’adresse électronique sollicitée et pour laquelle elles adressent la demande afin de faciliter les recherches.
Toute demande concernant une donnée personnelle figurant dans un document édité par le Groupe Lang doit être envoyée à l’adresse suivante : dpo@groupelang.fr
Cette demande doit indiquer les motifs de la requête. Une fois la suppression de données traitée, toute demande de déréférencement d’un article dans un moteur de recherche doit être adressée directement auprès dudit moteur de recherche par la personne concernée.
Toute demande liée à la portabilité des données doit être envoyée au DPO du Groupe Lang qui vous répondra sur la faisabilité d’une telle demande.
Afin de compléter ce dispositif, le Groupe Lang a nommé un Data Protection Officer qui est joignable à l’adresse suivante : dpo@groupelang.fr pour toute question ou difficulté touchant aux traitements de données personnelles.
Toute personne a la possibilité de contacter directement la Commission nationale Informatique et liberté (CNIL).
Si le Cabinet Lang communique les Données à caractère Personnel à une Société du Groupe Lang ou à un tiers implanté en dehors de l’Union Européenne, des mesures sont prises visant à s’assurer que lesdites données bénéficieront du même niveau de protection que celui imposé par l’Union Européenne en matière de protection des données.
A ce titre, le Groupe Lang s’assurera que le traitement soit effectué conformément à la présente charte et qu’il soit encadré par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne qui permettent de garantir un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes.
Le Groupe Lang est susceptible de combiner des informations concernant des entreprises avec des informations confiées par les personnes physiques dans les conditions et pour les finalités définies dans la présente charte.
Les méthodes de profilage utilisées au sein du Groupe Lang consistent à réaliser des croisements manuels ou automatisés, entre des fichiers d’entreprises et nos bases de données de contacts du Groupe Lang (nom, fonction, adresse électronique …), à partir de critères objectifs (taille, secteur, équipements informatiques…etc.).
Dans le cadre de sa politique de recrutement, le Groupe Lang recueille et stocke des données personnelles portant sur des candidats potentiels.
Le Groupe Lang recueille les informations nécessaires à la recherche des profils les plus adaptées aux postes à pourvoir dans le respect de la loi ainsi que des droits et libertés des personnes. Le Groupe Lang s’interdit de transmettre à un tiers, le CV avec les coordonnées d’une personne, sans son accord.
Les candidats qui souhaitent modifier ou supprimer leurs données personnelles de nos bases peuvent à tout moment adresser un mail à dpo@groupelang.fr en indiquant en objet « données personnelles ».
Le candidat doit s’assurer de l’accord des personnes données en référence pour être contactées par le Groupe Lang.
Le Groupe Lang peut être amené à modifier ou mettre à jour la présente Charte Données Personnelles. Toute mise à jour sera affichée aux endroits jugés appropriés, de sorte que tout utilisateur sera averti de la date de la dernière mise à jour.
Les mises à jour les plus importantes pourront faire l’objet d’un avis sur le site web institutionnel du Groupe Lang (www.groupelang.fr) au plus tard au moment de l’entrée en vigueur desdites modifications.
Le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d’accès aux contenus et services nécessitant l’utilisation de cookies. Si le navigateur est configuré de manière à refuser l’ensemble des cookies, l’accès à tout ou partie du site peut être bloqué.
Afin de gérer les cookies au plus près des attentes des utilisateurs, le navigateur doit être paramétré en tenant compte de la finalité des cookies.